Израильская телекоммуникационная компания Bezeq зафиксировала рост сопоставимой чистой прибыли на 38% во втором квартале и намерена выплатить дивиденды в размере 500 миллионов шекелей. Основные доходы группы увеличились на 4%, достигнув 2,03 миллиарда шекелей, а общие доходы выросли на 1,4%, составив 2,17 миллиарда шекелей.
Pelephone, дочерняя компания Bezeq, подписала меморандум о взаимопонимании по приобретению Wecom Mobile за примерно 265 миллионов шекелей, рассчитывая укрепить мобильные операции и сэкономить до 100 миллионов шекелей в долгосрочной перспективе.
На конференции Globes по сервису в Израиле представители Israel Electric Corporation, Bezeq и Strauss Water обсудили влияние ИИ на колл-центры: цифровые агенты уже обрабатывают значительную часть обращений, а компаниям предлагают искать баланс между эффективностью и человеческим клиентским опытом.