Против авиакомпании Arkia подан коллективный иск из-за отмены прямых рейсов в Токио. Пассажиры утверждают, что билеты продавались без необходимых разрешений, а компания нарушила потребительские права, не предложив альтернатив и удерживая средства.
Деятельность израильского адвоката Шохама Эвена, известного по многочисленным коллективным искам, особенно в отношении веса упаковок продуктов и нарушений закона о спаме, вызвала общественные дебаты. В то время как критики обвиняют его в эксплуатации системы, его адвокат утверждает, что это эффективное гражданское правоприменение, принесшее миллионы общественности. В ответ на это Кнессет принял в первом чтении законопроект, ограничивающий подачу таких исков.
Компания Supergaz Power достигнет мирового соглашения на сумму 36 миллионов шекелей для клиентов, использующих централизованные газовые системы с 2017 года, а также обязуется удерживать цены на газ на минимальном уровне в течение четырех лет.
Минздрав потребовал от супермаркетов усилить контроль качества после выявления пяти загрязненных товаров, часть из которых принесли покупатели, а часть нашли на полках.
Гали Бахарав-Миара обжаловала в Верховном суде мировое соглашение по коллективным искам против HOT Mobile, предупредив о риске легализации незаконных сборов и подмене компенсации купонами.
В мире все активнее внедряют автострахование с тарифами, зависящими от стиля вождения, однако в Израиле распространение таких решений тормозят жесткие требования к приватности и защите потребителей.
Минюст продвигает поправку к Закону о платежных услугах: планируется обязать возвращать деньги жертвам карточного мошенничества даже при передаче секретных кодов и ввести обмен данными между кредитными компаниями о схемах обмана.
Государство отвергло в БАГАЦ обвинения в введении потребителей в заблуждение в рамках «Корзины Израиля», но заявительницы указывают на разрыв между обещанными и фактическими скидками Carrefour, охватом филиалов и деталями кампании.
Израильское управление по защите прав потребителей запускает программу волонтеров для разъяснения бизнесу правил маркировки цен и расширяет просвещение потребителей, включая уязвимые группы.
Совет потребителей будет расформирован, его функции перейдут в Управление по защите прав потребителей, которому также увеличат годовой бюджет на 7,2 млн шекелей.
Израильские суды вынесли решения по ряду дел: компенсация клиенту за сорванную установку Hot, спор Сдерота о задержке развития земли на фоне войны и разбирательство о «серьезном взносе» в сделке.