Опрос Globes назвал лидеров клиентского сервиса в Израиле в семи категориях

Издание Globes опубликовало результаты опроса удовлетворенности израильтян качеством обслуживания, представив ведущие компании и организации по итогам оценки в семи категориях. Речь идет о сервисе в государственных услугах, больничных кассах, продовольственных сетях, телекоммуникационных компаниях, приложениях, сайтах онлайн-покупок и транспортных средствах.

В Globes отмечают, что в течение последней недели редакция уделяла внимание тенденциям в сфере сервиса и в рамках отраслевого обсуждения принимала руководителей и компании, которые, по их словам, «нашли работающую формулу» качественного обслуживания. Текущая публикация подводит итоги опроса и показывает, как израильские потребители оценивают уровень сервиса в ключевых секторах.