Пассажиры рейсов в Прагу возмущены изменениями: El Al переводит перелеты на Sun d’Or и в терминал 1

Пассажиры, купившие билеты El Al на рейсы в Прагу, получили уведомления, что их перелеты будут выполняться дочерней авиакомпанией Sun d’Or и перенесены из терминала 3 в терминал 1 аэропорта Бен-Гурион.

Часть клиентов выразила недовольство изменениями, указывая, что приобретали билеты, рассчитывая на обслуживание El Al, и воспринимают перевод на дочернюю компанию как ухудшение условий при сохранении стоимости. По словам пассажиров, желающим отменить поездку предлагается заплатить сбор за отмену в соответствии с условиями тарифа.

Параллельно рассматривается возможность подачи коллективного иска. При этом, несмотря на уведомления клиентам о смене оператора, на сайте El Al соответствующие рейсы продолжали отображаться как выполняемые самой авиакомпанией.